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CBT云比特常见交易规则问答

发布时间:2018-02-25 浏览次数:次 字号:  【关闭】

1】问:我购买CBT币已经打完款,卖家电话联系不上,没有给我点击确认收款怎么办?

答:您只需要提交上传真实打款截图凭证,交易客服会在两小时后统一处理,强制点击确认收款并给予卖方封号处理,币在两小时后自动划拔到您帐号。
 

2】问:我购买CBT币准备打款时发现收款方支付宝帐号不存在或设置隐私保护或支付宝与姓名不一致或支付宝未实名认证,怎么办?

答:可以通过以下任意一种方式处理 

 第一种:直接点击拒绝支付取消该笔订单交易,每天限取消两笔交易订单。

 第二种:请直接点击已确认付款并上传查找不到对方支付宝帐号或未实名的截图凭证,交易客服会在两小时后统一处理并强制点击确认收款,平台会判收款方失误给予封号处理,记住千万不要打款,CBT会自动划拔到买方帐号做为奖励。
 

3】问:我卖出CBT币买方未打款怎么办?

答:请在两小时内优先电话沟通,注意礼貌用语,两小时后未收到款的情况下卖家帐号会自动跳出拒绝交易按钮,只要点击拒绝交易按钮系统会自动重新匹配买家打款,原买家自动封号处理。
 

4】问:我卖出CBT币遇到买家上传假截图怎么办?

答:请优先检查自己收款资料填写姓名是否与支付宝一致,如无误请及时联系客服总监或提交给市场总监反馈,平台第一时间给打款方封号处理并为您重新匹配买家打款。

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